Inapoi din Amsterdam. N-am de gand sa va povestesc cat de mult mi-a placut, cat de inapoiati suntem sau cat de frapante sunt diferentele de atitudine, mentalitate si grad de civilizatie pentru ca s-a mai scris si discutat de nenumarate ori pe tema asta. N-o sa zic decat ca, daca s-ar opri timpul in acest moment pentru olandezi, nici in 500 de ani nu i-am ajunge din urma.
Revenind in Romanica am inceput sa ma updatez cu posturile pe care le-am ratat de pe blogurile pe care le accesez frecvent si am dat de o balacareala pe blogul Deei pe tema celei mai recente promotii a companiei aeriene cu zboruri low-cost, Blue Air. Este vorba de o campanie prin care studentii “smart” care au trecut cu 5 pe linie toate examenele pot castiga un sejur la munte. Campania in sine mi se pare ca are un impact cu 2 taisuri.
Pe de-o parte, restrange din start aria celor care pot participa la tombola prin conditia de a avea 5 pe linie, lucru destul de greu de obtinut, riscant si care a vrut sa ilustreze aventura, norocul, distractia, toceala pe ultima suta, strategie care mi se pare ok pana aici prin ineditul ei.
Pe de alta parte, pleaca prost din start cu sloganul “Blue Air recompenseaza smartness-ul studentilor!”, care n-are nicio treaba cu ce se vrea a fi transmis. “Smart” nu inseamna sa ai 5 pe linie, iar daca s-a vrut a fi un ton usor ironic ar fi trebuit sa fie pus intre ghilimele sau incercata o alta forma de abordare. De asemenea, nu multi stiu ca Blue Air are sloganul “Smart flying”, pentru a realiza o trimitere subtila.
Deea face o conexiune intre low-cost si low-minded customers, ultima parte cu referire la campanie. Subliminal, “low” iti transmite ideea de servicii de o calitate inferioara si, asociat cu o strategie in care sunt premiati studentii “low”, incurajeaza un mesaj care poate nu e tocmai cel adevarat despre serviciile oferite.
La Amsterdam am zburat pentru prima oara la low-cost, cu Wizz Air, si in afara faptului ca stewardesele erau cam sictirite si aveau o atitudine tipica ospatarilor de la noi, nimic nu m-a nemultumit. Auzisem tot felul de pareri negative despre zborurile low-cost si ma asteptam la ce e mai rau, dar chiar am fost surprins ca aeronava a fost relativ noua, curata si zborul lin.
Probabil ca adevarul este undeva la mijloc, insa judecand dupa parerile din mass-media balanta inclina spre o imagine negativa, care ar trebui remediata prin strategii ceva mai inteligente.
Low-cost
februarie 16, 2009 · 5 Comentarii
Categorii: Daily stuff · Se intampla..
Tagged: Blue Air, campanie, low-cost, Romanica, Wizz Air
5 raspunsuri Până acum ↓
iris // februarie 16, 2009 la 12:34 pm |
Foarte bine punctat! Din pacate majoritatea oamenilor asociaza “low-cost” cu servicii proaste. Compania (indiferent ca este low-cost sau nu) trebuie sa isi respecte pasagerii , deci va imaginati ca o companie low-cost nu si-ar permite sa ofere servicii atat de proaste cum ne imaginam noi pentru ca si-ar pierde si ultimul pasager. La randul lor , si pasagerii ar trebui sa respecte personalul de cabina. Dar din pacate acestia vorbesc urat cu stewardesele , crezandu-se “sefii” lor (si aici ma refer la o companie low-cost). De cele mai multe ori li se striga in fata : “sunteti platite din banii care i-am dat eu pe bilet”. Sunt umilite , si nu merita asta. Nu sunt nici chelnerite, nici papusele. Sunt oameni ca noi toti , cu probleme , cu bucurii si cu necazuri. Asa cum a spus Vlad , se mai intampla ca fetele sa fie putin cam sictirite , dar nu pentru ca nu-si iubesc meseria sau pentru ca “asa isi respecta ele pasagerii”, ci pentru ca multe dintre ele au si alte activitati , sau diferite probleme personale. Au o meserie grea , care implica multa responsabilitate si multe riscuri. Va spun toate astea din proprie experienta. Mi-ar placea sa mai citesc si alte pareri. Iar pe Vlad l-as ruga totusi sa ne povesteasca putin despre calatoria lui. Inca n-am ajuns la Amsterdam , si as vrea sa stiu daca se merita sau nu.
migdal // februarie 16, 2009 la 6:39 pm |
Iar eu am zburat (si) cu non low-cost si am tot dat peste ciufute si servicii sictirite, asa ca asta nu as lua-o in calcul in diferenta specifica.
loreciobotaru // februarie 16, 2009 la 10:29 pm |
Total de acord. Saptamana trecuta am zburat si eu pentru prima data cu low-cost si singura diferenta fata de celelalte companii aeriene (Tarom, Iberia) este faptul ca locurile erau mai inghesuite ca sa incapa mai multi:D si, desigur nu se asigura masa. Stewardesele chiar foarte amabile.
Poate nu este la fel de comod, dar totusi exista o diferenta intre 150RON si 400 EUR, cat m-ar fi costat biletul in caz contrar.
Alexandru Nestian // februarie 24, 2009 la 9:23 am |
Am observat ca ai spus sa zborul a fost lin. Nu numai zborul ci si aterizarea care la multe dintre companiile aeriene imense este vai de capul ei: vorbesc aici de lufthansa, KLM, British Airways. Asadar la zboririle dus-intors Amsterdam nu am decat cuvinte de lauda.
Mai putin stewardesa de la intors care mai avea putin si ne lua pe toti la bataie ca avem bagaje mari
andreea tanasescu // martie 1, 2009 la 10:45 pm |
Cred ca campania si-a atins scopul. Uite cum toti vb de ea si ii facem reclama gratis
)
Si eu am fost multumita de Wizz Air. Ai dreptate cu fetile din avion. Chiar aveau o atitudine “a la ospatarita plictisita”.